กับดักผู้จัดการ (manager’s pitfall) ตอนที่ 2
จากบทความ กับดักผู้จัดการ ตอนที่ 1 https://bit.ly/3DqihPf ผมได้เขียนรับใช้ท่านผู้อ่านถึงกับดักความเชื่อ 4 ประการที่ทำให้ผู้จัดการหลายท่านประสบกับปัญหาความยากลำบากในการบริหารจัดการ และสร้างผลกระทบไปสู่ทีมงานและองค์กร ซึ่งได้แก่ การบริหารจัดการแบบรวบอำนาจไว้ที่ตนเอง ปล่อยปละละเลยให้พนักงานคิดและตัดสินใจกันตามลำพัง พยายามพิสูจน์ว่าตนเองเก่งกว่าทุกคน เน้นเป้าหมายจนลืมความรู้สึกคนทำงาน ในบทความ “กับดักผู้จัดการ ตอนที่ 2 ”นี้ ยังเหลือกับดักอีก 5 ประการให้ท่านผู้อ่านลองพิจารณาดูว่า ท่านเคยตกอยู่ในกับดักดังกล่าวบ้างหรือไม่ 9 กับดักผู้จัดการ (A [...]
ผู้นำแห่งความร่วมมือ 4.0 (Collaborative Leadership 4.0)
ผู้นำแห่งความร่วมมือ 4.0 (Collaborative Leadership 4.0) ในปัจจุบันนี้ไม่ว่าผมจะไปที่ไหน ก็มักได้ยินผู้บริหารระดับสูงขององค์กรต่างพูดถึงการปรับเปลี่ยนองค์กรตามนโยบายสำคัญของรัฐบาลชุดปัจจุบันในการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศที่เรียกว่า ไทยแลนด์ 4.0 ซึ่งเป็นการก้าวผ่าน เศรษฐกิจยุค 1.0 ที่ประเทศไทยเน้นภาคการเกษตรเป็นหลัก ยุค 2.0 เน้นอุตสาหกรรมเบา และยุค 3.0 ซึ่งเน้นอุตสาหกรรมหนักและภาคการส่งออก สู่เศรษฐกิจ 4.0 ที่เน้นการใช้นวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และเทคโนโลยีขับเคลื่อนเศรษฐกิจ โดยการยกระดับประสิทธิภาพและมูลค่าของภาคการการเกษตรและการผลิตต่างๆ ให้ความสำคัญกับแรงงานที่มีทักษะสูง [...]
การพัฒนาองค์กร สร้างและรักษา
บทนำ ช่วงต้นเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ผมเจอข่าวการเปลี่ยนแปลงซึ่งอาจไม่มีเกี่ยวข้องหรือมีผลกระทบต่อคนทั่วไป แต่ก็เป็นข่าวที่ใหญ่และอาจเปลี่ยนแปลงชีวิตของใครบางคน ของบางครอบครัวไปตลอดกาล ข่าวที่ว่านั้นปรากฎบนเว็บไซต์ข่าวหลายสำนัก เป็นภาพจดหมายซึ่งถูกเขียนด้วยลายมือของผู้บริหารโรงแรมคนหนึ่ง ซึ่งเป็นทายาทรุ่นที่ 3 ของตระกูล ได้เขียนถึงพนักงานของโรงแรมทุกคน โดยใจความสำคัญ คือ อธิบายถึงสภาพการแข่งขันของธุรกิจโรงแรมที่ทวีความรุนแรง มีคู่แข่งจำนวนมาก มีโรงแรมเปิดใหม่อยู่ตลอดเวลา สร้างความยากลำบากในการดำเนินธุรกิจ จนเป็นสาเหตุสำคัญทำให้โรงแรมแห่งนี้ ซึ่งก็คือ โรงแรมสวิสโฮเต็ล ปาร์คนายเลิศ ซึ่งเปิดดำเนินการมาแล้ว 36 ปี ต้องยุติการดำเนินงานลงในต้นปี 2560 [...]
4 ขั้นตอนสู่ความยอดเยี่ยม (4 Steps to Excellence) โดย อ.นพพล นพรัตน์
4 ขั้นตอนสู่ความยอดเยี่ยม (4 Steps to Excellence) โดย อ.นพพล นพรัตน์ / CEO, Acrosswork ผมเพิ่งรับทำโครงการสร้างค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร (Corporate Culture and Value)ให้กับองค์กรขนาดใหญ่แห่งหนึ่งที่มีพนักงานในเครือรวมกันกว่า 5,000 คน โดยระยะที่ 1 ใช้เวลาประมาณ 1.5 – 2 ปี [...]
องค์กรนอกสายตา (คนรุ่นใหม่) โดย อ.นพพล นพรัตน์
องค์กรนอกสายตา (คนรุ่นใหม่) โดย อ.นพพล นพรัตน์ / Ceo, Acrosswork ด้วยสภาพทางเศรษฐกิจ สังคม รวมถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีได้พลิกโฉมหน้าการแข่งขันทางธุรกิจขององค์กรต่างๆไปอย่างรวดเร็ว การแข่งขันที่ซับซ้อน เข้มข้นมากขึ้นทุกขณะ องค์กรจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงตนเองให้พร้อมรับต่อปรากฎการณ์ที่เกิดขึ้น หนึ่งในปัจจัยที่เปลี่ยนแปลงไปของการดำเนินธุรกิจ คือ พฤติกรรมของคนทำงานรุ่นใหม่ มีเด็กรุ่นใหม่จำนวนมากปฏิเสธการเข้าทำงานในองค์กร และเลือกทำงานอิสระ ลงทุนในหุ้น ขายสินค้าทางอินเตอร์เน็ต หรือประกอบธุรกิจเล็กๆของตนเองตามแนวคิดของการประสบความสำเร็จโดยการเป็นนายตัวเองดีกว่าการเป็นลูกจ้างซึ่งได้รับความนิยมอย่างสูงในกลุ่มผู้นำทางความคิดของคนรุ่นใหม่ เมื่อทางเลือกด้านการประกอบอาชีพของคนทำงานมีมากกว่าอดีตที่ผ่านมา [...]
การสร้างความไว้วางใจ (Trust) โดย อ.นพพล นพรัตน์
ช่วงนี้มีพ่อแม่ ผู้ปกครองมาปรึกษาผมเรื่องลูกอยู่หลายครั้ง กรณีล่าสุด เป็นเรื่องของพี่ผู้หญิงท่านหนึ่ง ชื่อว่า พี่แดง เป็นพนักงานในโรงงานผลิตสินค้าส่งออก เธอมีลูกสาววัยรุ่นอายุ 16 ปี เรียนอยู่ชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 4 เธอเล่าว่าน้องเข้ามาขออนุญาตไปเที่ยวต่างจังหวัดกับเพื่อนๆ พี่เขารู้สึกกลุ้มใจมากไม่รู้ว่าควรอนุญาตดีหรือไม่ พี่เขากลัวว่าถ้าห้ามไม่ให้ไปลูกก็จะเสียใจ เดี๋ยววันหลังก็คงแอบหนีไปโดยไม่มาขออนุญาตอีก แต่ถ้าให้ไปก็กลัวว่าจะไม่ปลอดภัย กลัวสารพัดอย่างที่อาจจะเกิดขึ้นกับลูกสาว คำถามที่น่าสนใจจากกรณี ก็คือ พ่อแม่จะรู้และมั่นใจได้อย่างไรว่าลูกสาวคนนี้มีความน่าไว้วางใจเพียงพอที่จะทำให้คุณแม่ยอมอนุญาตให้ลูกสาวไปเที่ยวต่างจังหวัดกับเพื่อนได้ เรื่องทำนองนี้คงไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับครอบครัวของพี่แดงเพียงเท่านั้น ผมเชื่อว่าทุกครอบครัวก็คงเคยประสบกับเรื่องราวของการตัดสินใจที่ยากลำบาก มีความเสี่ยงเกิดขึ้นเสมอ ไม่ว่าจะเลือกทางใดทางหนึ่ง พ่อแม่ที่ลูกมาขอว่าจะไปสมัครทำธุรกิจขายตรงควบคู่ไปกับการเรียนหนังสือ [...]