สัมมนา

กับดักผู้จัดการ (manager’s pitfall) ตอนที่ 2

จากบทความ กับดักผู้จัดการ ตอนที่ 1  https://bit.ly/3DqihPf   ผมได้เขียนรับใช้ท่านผู้อ่านถึงกับดักความเชื่อ 4 ประการที่ทำให้ผู้จัดการหลายท่านประสบกับปัญหาความยากลำบากในการบริหารจัดการ และสร้างผลกระทบไปสู่ทีมงานและองค์กร ซึ่งได้แก่ การบริหารจัดการแบบรวบอำนาจไว้ที่ตนเอง ปล่อยปละละเลยให้พนักงานคิดและตัดสินใจกันตามลำพัง [...]

ตัวอย่างการสื่อสาร แบบไม่สร้างสรรค์

บทนำ การทำงานด้านที่ปรึกษา หรือ แม้กระทั่งในบทบาทของผู้บริหารองค์กร ผมมักแอบสังเกต ตัวอย่างการสื่อสาร และพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมประชุม  เมื่อต้องมีการพูดคุยกันในเรื่องสำคัญต่างๆ  ซึ่งนับเป็นเรื่องที่น่าสนใจอย่างยิ่งที่ผมมักพบว่ามี ตัวอย่างการสื่อสาร ตัวอย่างพฤติกรรมที่คนส่วนมากมักทำกันเป็นประจำโดยไม่รู้ว่า เราทำกันไปเพื่ออะไร [...]

กับดักผู้จัดการ (manager’s pitfall) ตอนที่ 1

 กับดักผู้จัดการ (manager’s pitfall) ตอนที่ 1 ผู้จัดการจำนวนมากก้าวขึ้นมาเป็นผู้บริหารระดับกลาง(Middle Management) โดยที่องค์กรยังไม่ได้เตรียมพร้อมบางอย่างให้กับพวกเขาเท่าที่ควร   โดยที่องค์กรเองก็อาจมีความเชื่อว่าเดี๋ยวพอขึ้นมาเป็นแล้วก็เรียนรู้ไปเอง เหมือนกับผู้จัดการในอดีตที่ผ่านมา  แต่สิ่งที่ผู้บริหารระดับสูงลืมไปก็คือ สถานการณ์ของโลกการทำงานในทุกวันนี้ได้เปลี่ยนไปแล้วจากอดีตอย่างมีนัยสำคัญ  [...]

ผู้นำแห่งความร่วมมือ 4.0 (Collaborative Leadership 4.0)

ผู้นำแห่งความร่วมมือ 4.0 (Collaborative Leadership 4.0) ในปัจจุบันนี้ไม่ว่าผมจะไปที่ไหน ก็มักได้ยินผู้บริหารระดับสูงขององค์กรต่างพูดถึงการปรับเปลี่ยนองค์กรตามนโยบายสำคัญของรัฐบาลชุดปัจจุบันในการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศที่เรียกว่า ไทยแลนด์ 4.0 ซึ่งเป็นการก้าวผ่าน เศรษฐกิจยุค 1.0 [...]

การพัฒนาองค์กร สร้างและรักษา

บทนำ ช่วงต้นเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ผมเจอข่าวการเปลี่ยนแปลงซึ่งอาจไม่มีเกี่ยวข้องหรือมีผลกระทบต่อคนทั่วไป  แต่ก็เป็นข่าวที่ใหญ่และอาจเปลี่ยนแปลงชีวิตของใครบางคน  ของบางครอบครัวไปตลอดกาล ข่าวที่ว่านั้นปรากฎบนเว็บไซต์ข่าวหลายสำนัก เป็นภาพจดหมายซึ่งถูกเขียนด้วยลายมือของผู้บริหารโรงแรมคนหนึ่ง ซึ่งเป็นทายาทรุ่นที่ 3 ของตระกูล ได้เขียนถึงพนักงานของโรงแรมทุกคน โดยใจความสำคัญ [...]

4 ขั้นตอนสู่ความยอดเยี่ยม (4 Steps to Excellence) โดย อ.นพพล นพรัตน์

4 ขั้นตอนสู่ความยอดเยี่ยม (4 Steps to Excellence) โดย อ.นพพล นพรัตน์ / CEO, Acrosswork [...]

องค์กรนอกสายตา (คนรุ่นใหม่) โดย อ.นพพล นพรัตน์

องค์กรนอกสายตา (คนรุ่นใหม่)  โดย อ.นพพล นพรัตน์ / Ceo, Acrosswork       ด้วยสภาพทางเศรษฐกิจ [...]

การสร้างความไว้วางใจ (Trust) โดย อ.นพพล นพรัตน์

ช่วงนี้มีพ่อแม่ ผู้ปกครองมาปรึกษาผมเรื่องลูกอยู่หลายครั้ง กรณีล่าสุด เป็นเรื่องของพี่ผู้หญิงท่านหนึ่ง ชื่อว่า พี่แดง เป็นพนักงานในโรงงานผลิตสินค้าส่งออก  เธอมีลูกสาววัยรุ่นอายุ 16 ปี เรียนอยู่ชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 4 [...]

เทคนิคการสื่อสาร แบบสะท้อนความรู้สึก (Reflection)

บทนำ เทคนิคการสื่อสาร เป็นสิ่งที่มีสอนกันเยอะ แต่ก็เป็นสิ่งที่คนเอามาใช้กันน้อยมาก และคนที่เอามาใช้ส่วนใหญ่ก็ใช้กันอย่างไม่เข้าใจจริง  ท่านผู้อ่านเคยสังเกตไหมว่า  ลูกน้องหลายคนเวลามีปัญหาไม่ค่อยกล้าเข้าไปพูดคุยกับหัวหน้า ทั้งที่หัวหน้าของเขาก็เป็นคนที่เก่งมาก สามารถช่วยแก้ปัญหาได้อย่างทันท่วงที ไม่ต้องเสียเวลาหลายขั้นตอน  ผมเคยตั้งคำถามกับบรรดาผู้คนมากมายที่พบเจอในแต่ละปี  กับเพื่อนพนักงานในหลายองค์กรว่าทำไมพนักงานเหล่านั้น [...]