บทความด้านการพัฒนาองค์กร และ หลักสูตรอบรม 2564
ขับเคลื่อนทีมงานสู่การเปลี่ยนแปลง (Drive team to change)
การทำบางสิ่งให้ประสบความสำเร็จ ก็คงคล้ายกับการขับเคลื่อนตนเองจากจุดที่อยู่ในปัจจุบัน ไปสู่อีกจุดหนึ่งที่ดีกว่าเดิม [...]
“ทำเป้าหมายชีวิตให้สำเร็จ” ตอนที่ 1
บทนำ ถือเป็นกิจวัตรประจำปีเมื่อถึงช่วงปีใหม่จะเป็นเวลาซึ่งคนจำนวนมากตั้งใจไว้ว่าจะเปลี่ยนแปลงชีวิต เป้าหมายชีวิต [...]
ความจริง “เรื่องคน” ที่องค์กรกำลังเจอ
บทนำ การเรียนรู้ "เรื่องคน" [...]
ปลูกฝังสำนึกให้พนักงาน ตอนที่ 2
ในครั้งก่อนผมได้อธิบายให้ท่านผู้อ่านได้ทราบถึงจิตสำนึกพื้นฐาน 3 เรื่อง [...]
รับมือข้อร้องเรียน ของลูกค้า (Handling Complaints)
บทนำ "รับมือข้อร้องเรียน" จากลูกค้า [...]
เพิ่มประสิทธิผลการสื่อสารด้วย EBAR (Effective communication by EBAR)
การทำงานในโรงงานอุตสาหกรรมที่มีระบบขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับหลายฝ่าย หลายแผนก มีการส่งผ่านงาน [...]
5 ปัญหาการสื่อสารภายในองค์กร
ปัญหาการสื่อสารภายในองค์กร ถือว่าเป็นปัญหาที่ฝังรากลึกอยู่ภายในวัฒนธรรมองค์กร ผู้บริหารหรือพนักงานจำนวนมากต่างประสบกับปัญหานี้ [...]
รับมือความเห็นต่างทางความคิด (Dealing With Different Opinions)
บทนำ การรับมือ "ความเห็นต่างทางความคิด" [...]