อ.นพพล นพรัตน์

บทนำ การเรียนรู้ "เรื่องคน" เป็นสิ่งหนึ่งที่ยากที่สุดสำหรับเราทุก ทั้งในเรื่องสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ วิถีชีวิต การทำงาน และสภาพสังคม ซึ่งหลายสิ่งเปลี่ยนแปลงไปในเชิงปริมาณ มีมากขึ้น มีน้อยลง เช่น [...]

ในครั้งก่อนผมได้อธิบายให้ท่านผู้อ่านได้ทราบถึงจิตสำนึกพื้นฐาน 3  เรื่อง คือ  1.จิตสำนึกเรื่องความปลอดภัย (Sense of  safety) 2. จิตสำนึกเรื่องความเร่งด่วน (Sense of [...]

การทำงานในโรงงานอุตสาหกรรมที่มีระบบขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับหลายฝ่าย หลายแผนก มีการส่งผ่านงาน ข้อมูล และข่าวสารระหว่างกันอยู่ตลอดเวลา ทำให้โอกาสเกิดความผิดพลาดในการสื่อสารมีได้เสมอ ทั้งนี้เหตุการณ์ล่าสุดที่ผมสัมผัสเกิดขึ้นในโรงงานอุตสาหกรรมผลิตอาหารชั้นนำแห่งหนึ่งของประเทศ  คือ ผู้จัดการฝากบอกหัวหน้างานคนหนึ่งให้ไปแจ้งข่าวกับหัวหน้างานอีกคนหนึ่งว่ามีการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการทำงานบางอย่าง   แต่หัวหน้างานคนนี้กลับไปสื่อสารแบบไหนไม่รู้ ทำให้เกิดความเข้าใจผิดกัน เมื่อผลงานออกมา [...]

ปัญหาการสื่อสารภายในองค์กร ถือว่าเป็นปัญหาที่ฝังรากลึกอยู่ภายในวัฒนธรรมองค์กร ผู้บริหารหรือพนักงานจำนวนมากต่างประสบกับปัญหานี้ ทั้งในส่วนของต้นเหตุ หรือ ได้รับผลกระทบไม่ว่าทางใดก็ทางหนึ่ง โลกการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไป สิ่งที่องค์กรธุรกิจ หรือคนทำงานเผชิญอยู่ในขณะนี้และจะเกิดต่อไปในอนาคต  กำลังถูกขับเคลื่อนและผลักดันให้เกิดขึ้นโดยกลุ่มบุคคลที่เป็นอัจฉริยะของโลก  ผ่านผลงานการพัฒนาทางด้านเทคโนโลยีในระดับสุดที่จะจินตนาการ อินเตอร์เน็ตบนมือถือ [...]